Sítio Web: https://www.diagonalbubble.com
Nome da empresa: Bolha diagonal LDA
Endereço comercial: Rua João do Naçimento Costa N 24, 1900-269 Lisboa, Portugal
E-mail de contacto: aryanarorawdf@gmail.com
1. Introdução
Em Bolha diagonal LDA ("nós", "nos", "nosso"), estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade de acordo com a Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e as leis de proteção de dados portuguesas aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso sítio Web, faz compras ou interage connosco.
2. Controlador de dados
O responsável pelo tratamento de dados para efeitos do RGPD é:
Bolha diagonal LDA
Rua João do Naçimento Costa N 24
1900-269 Lisboa, Portugal
Correio eletrónico: aryanarorawdf@gmail.com
3. Dados que recolhemos
Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:
a. Informações fornecidas pelo utilizador
- Nome, endereço eletrónico, número de telefone
- Endereço de faturação e de envio
- Dados de pagamento (através de processadores seguros de terceiros)
- Nome da empresa (se aplicável)
- Quaisquer dados pessoais que envie através de formulários de contacto ou correio eletrónico
b. Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Informações sobre o dispositivo
- URLs de referência
- Páginas visitadas e tempo passado no sítio
- Cookies e tecnologias de rastreio (ver secção 8)
4. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Para processar e satisfazer encomendas de automóveis eléctricos, painéis solares e carregadores de caixa de parede
- Para responder a pedidos de informação e prestar apoio ao cliente
- Para enviar comunicações transaccionais e de marketing (com o seu consentimento, quando necessário)
- Para melhorar a funcionalidade, a segurança e o desempenho do nosso sítio Web
- Para cumprir as obrigações legais e os requisitos regulamentares
5. Base jurídica do tratamento
Nos termos do RGPD, baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas:
- Execução de um contrato: O processamento é necessário para satisfazer uma compra ou pedido.
- Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais.
- Obrigação legal: Para manutenção de registos, tributação e conformidade.
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e responder às suas questões (em equilíbrio com os seus direitos).
6. Partilha de dados
Nós temos não vender os seus dados pessoais. Poderemos partilhar os seus dados com terceiros de confiança apenas quando necessário:
- Prestadores de serviços (por exemplo, alojamento web, gateways de pagamento, logística)
- Autoridades legais ou reguladoras quando exigido por lei
- Prestadores de serviços informáticos e de segurança para manter a integridade do sítio Web
Todos os processadores de dados estão contratualmente vinculados a acordos de processamento de dados (DPAs) em conformidade com o RGPD.
7. Transferências internacionais de dados
Os seus dados são armazenados no Espaço Económico Europeu (EEE). Se os dados forem transferidos para fora do EEE, garantimos salvaguardas adequadas, tais como Cláusulas contratuais-tipo (CCP) estão em vigor.
8. Cookies e rastreio
O nosso sítio Web utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar a utilização do sítio Web.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies necessários: Essencial para a funcionalidade do sítio
- Cookies analíticos: Ajudar-nos a compreender o comportamento do utilizador (por exemplo, através do Google Analytics)
- Cookies de marketing: Utilizado apenas com o seu consentimento
O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso banner de cookies ou das definições do browser. Para mais informações, consulte a nossa [Política de cookies].
9. Retenção de dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo:
- Registos de clientes: 6 anos (para cumprir os regulamentos fiscais)
- Preferências de marketing: Até o utilizador retirar o consentimento
- Análise do sítio Web: Conservado de acordo com as definições de cookies e as políticas de conservação das ferramentas
10. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
O utilizador tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:
- Direito de acesso - Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação - Solicitar a correção de dados inexactos ou incompletos.
- Direito ao apagamento - Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Direito à restrição - Solicitar o tratamento restrito em determinadas condições.
- Direito à portabilidade dos dados - Solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
- Direito de oposição - Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou marketing direto.
- Direito de retirar o consentimento - Retirar o consentimento em qualquer altura.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [EMAIL]. Tem também o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt
11. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Encriptação SSL para todos os dados transmitidos no nosso sítio Web
- Processamento seguro de pagamentos através de fornecedores em conformidade com a norma PCI DSS
- Controlos de acesso e firewalls
- Auditorias e actualizações de segurança regulares
12. Ligações de terceiros
O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Consulte as suas políticas separadamente.
13. Actualizações da presente política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso sítio Web com o endereço "Data efectiva" acima referidos. As alterações significativas serão comunicadas por correio eletrónico ou por notificação no local.
14. Contactar-nos
Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte:
Bolha diagonal LDA
Rua João do Naçimento Costa N 24
1900-269 Lisboa, Portugal
Correio eletrónico: aryanarorawdf@gmail.com