Privacybeleid


Website: https://www.diagonalbubble.com
Bedrijfsnaam: Diagonale bel LDA
Bedrijfsadres: Rua João do Naçimento Costa N 24, 1900-269 Lisboa, Portugal
Contact e-mail: aryanarorawdf@gmail.com

1. Inleiding

Op Diagonale bel LDA ("wij", "ons", "onze"), zetten we ons in om uw privacy te beschermen en te respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR) en de toepasselijke Portugese wetgeving inzake gegevensbescherming. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, aankopen doet of contact met ons hebt.

2. Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder voor de doeleinden van de GDPR is:

Diagonale bel LDA
Rua João do Naçimento Costa N 24
1900-269 Lisboa, Portugal
E-mail: aryanarorawdf@gmail.com

3. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

a. Informatie die u verstrekt

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Factuur- en verzendadres
  • Betalingsgegevens (via beveiligde externe verwerkers)
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Alle persoonlijke gegevens die u verstrekt via contactformulieren of e-mail

b. Automatisch verzamelde informatie

  • IP-adres
  • Browser type en versie
  • Apparaatinformatie
  • Verwijzende URL's
  • Bezochte pagina's en doorgebrachte tijd op site
  • Cookies en traceringstechnologieën (zie deel 8)

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om bestellingen voor elektrische auto's, zonnepanelen en wandladers te verwerken en uit te voeren
  • Vragen beantwoorden en klantenondersteuning bieden
  • Transactie- en marketingcommunicatie verzenden (indien nodig met uw toestemming)
  • Om de functionaliteit, veiligheid en prestaties van onze website te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten

5. Wettelijke basis voor verwerking

Onder de GDPR baseren we ons op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een contract: Verwerking is noodzakelijk om aan een aankoop of verzoek te voldoen.
  • Toestemming: Voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies.
  • Wettelijke verplichting: Voor het bijhouden van gegevens, belastingen en naleving.
  • Legitieme belangen: Om onze diensten te verbeteren en te reageren op uw vragen (in overeenstemming met uw rechten).

6. Delen van gegevens

Dat doen we niet verkopen uw persoonlijke gegevens. We kunnen uw gegevens alleen delen met vertrouwde derden wanneer dat nodig is:

  • Dienstverleners (bijv. webhosting, betalingsgateways, logistiek)
  • Wettelijke of regelgevende instanties indien wettelijk verplicht
  • IT- en beveiligingsdienstverleners om de integriteit van de website te behouden

Alle gegevensverwerkers zijn contractueel gebonden aan GDPR-conforme gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's).

7. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we voor adequate waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's) op zijn plaats zijn.

8. Cookies en tracering

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websitegebruik te analyseren.

Soorten cookies die worden gebruikt:

  • Noodzakelijke cookies: Essentieel voor de functionaliteit van de site
  • Analytics-cookies: Ons helpen het gedrag van gebruikers te begrijpen (bijv. via Google Analytics)
  • Marketingcookies: Alleen gebruikt met uw toestemming

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Raadpleeg ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.

9. Bewaren van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:

  • Klantgegevens: 6 jaar (om te voldoen aan belastingregels)
  • Marketingvoorkeuren: Totdat u uw toestemming intrekt
  • Website analytics: Bewaard volgens de cookie-instellingen en het bewaarbeleid voor tools

10. Uw rechten onder GDPR

Je hebt de volgende rechten onder de GDPR:

  • Recht op toegang - Een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen.
  • Recht op rectificatie - Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aanvragen.
  • Recht op wissen - Verzoek om verwijdering van uw gegevens ("recht om te worden vergeten").
  • Recht op beperking - Onder bepaalde voorwaarden beperkte verwerking aanvragen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid - Overdracht van uw gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke aanvragen.
  • Recht op bezwaar - Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang of direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken - Toestemming op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [EMAIL]. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Portugese autoriteit voor gegevensbescherming (CNPD): https://www.cnpd.pt

11. Gegevensbeveiliging

We implementeren de juiste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-encryptie voor alle gegevens die via onze website worden verzonden
  • Veilige betalingsverwerking via providers die voldoen aan PCI DSS
  • Toegangscontrole en firewalls
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates

12. Koppelingen naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Lees hun beleid afzonderlijk.

13. Updates van dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid regelmatig bijwerken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website met de "Ingangsdatum" hierboven vermeld. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of via de website bekendgemaakt.

14. Contact opnemen

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Diagonale bel LDA
Rua João do Naçimento Costa N 24
1900-269 Lisboa, Portugal
E-mail: aryanarorawdf@gmail.com