Data efectiva: 17 de junho de 2025
Sítio Web: https://www.diagonalbubble.com
Nome da empresa: Bolha diagonal LDA
Endereço comercial: Rua João do Naçimento Costa N 24, 1900-269 Lisboa, Portugal
E-mail de contacto: aryanarorawdf@gmail.com
1. Introdução
Bem-vindo ao Diagonalbubble.com. Os presentes Termos e Condições regem a sua utilização do nosso sítio Web e a compra de produtos, incluindo automóveis eléctricos, painéis solares e carregadores de caixa de parede (coletivamente designados por "Produtos") vendidos por Bolha diagonal LDA ("nós", "nos", ou "nosso").
Ao aceder ao nosso sítio Web ou ao efetuar uma compra, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar, não utilize este sítio.
2. Elegibilidade
Para efetuar uma compra ou utilizar este sítio, o utilizador deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter autorização dos pais/responsáveis
- Ter capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo
- Residir em Portugal
3. Produtos e serviços
Nós fornecemos:
- Veículos eléctricos (VEs)
- Sistemas fotovoltaicos (solares)
- Estações de carregamento Wallbox
Disponibilidade do produto
Todas as listas de produtos estão sujeitas a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar artigos em qualquer altura sem aviso prévio.
Descrições
Esforçamo-nos por fornecer descrições exactas dos produtos. No entanto, podem ocorrer pequenas imprecisões ou variações devido a erros técnicos ou tipográficos.
4. Preços e pagamentos
Preços
Todos os preços são indicados em Euros (€) e incluem IVA, se aplicável.
Métodos de pagamento
Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo:
- Cartões de crédito/débito
- Transferências bancárias
- Gateways de pagamento online (Stripe, PayPal, etc.)
Confirmação da encomenda
Depois de efetuar uma encomenda, receberá uma confirmação por correio eletrónico. A aceitação da encomenda ocorre quando o produto é expedido.
Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas por qualquer motivo, incluindo erros de preços, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.
5. Expedição e entrega
Área de serviço
Enviamos e instalamos produtos exclusivamente em Portugal.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega estimados são indicados no momento do checkout e podem variar consoante o tipo de produto e a localização. Podem ocorrer atrasos devido a problemas na cadeia de abastecimento ou a uma procura elevada.
Condições de entrega
A entrega fica concluída quando os produtos são entregues no endereço fornecido pelo utilizador. O utilizador é responsável por fornecer os dados de entrega corretos.
6. Serviços de instalação
Para painéis solares e carregadores de caixa de parede, oferecemos serviços de instalação profissionais opcionais. As marcações de instalação serão agendadas após a entrega do produto e podem estar sujeitas a inspeção no local ou a requisitos adicionais.
7. Devoluções, reembolsos e garantias
7.1 Direito de retratação (14 dias)
De acordo com a legislação da UE em matéria de defesa do consumidor, o consumidor tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias da receção do produto, sem indicação do motivo. O produto deve ser devolvido sem ter sido utilizado e no seu estado original.
Para exercer o seu direito, envie-nos um e-mail para aryanarorawdf@gmail.com com o seu número de encomenda.
Excepções: Este direito pode não se aplicar a instalações personalizadas ou a VEs usados se o registo tiver sido efectuado.
7.2 Política de reembolso
Os reembolsos são emitidos no prazo de 14 dias úteis da receção do produto devolvido. Os custos de envio e de devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o artigo estiver defeituoso.
7.3 Garantia
Todos os produtos estão cobertos por uma garantia legal mínima de 2 anos em conformidade com os regulamentos da UE. Podem aplicar-se garantias adicionais do fabricante. Os pedidos de garantia devem ser apresentados por escrito e acompanhados do comprovativo de compra.
8. Obrigações do utilizador
Ao utilizar o nosso sítio Web ou os nossos serviços, o utilizador concorda em:
- Fornecer informações pessoais exactas e actualizadas
- Utilizar o sítio Web apenas para fins legais
- Abster-se de utilização indevida, fraude ou interferência com a funcionalidade do sítio
9. Limitação da responsabilidade
Em toda a extensão permitida por lei:
- Nós somos não responsável por perdas indirectas ou consequenciais (por exemplo, lucros cessantes)
- O nosso responsabilidade máxima para qualquer reclamação não excederá o montante pago pelo produto ou serviço em questão
Nenhuma disposição das presentes Condições exclui a responsabilidade por morte, danos pessoais causados por negligência ou deturpação fraudulenta.
10. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos, marcas e elementos de design em Diagonalbubble.com são a propriedade de Bolha diagonal LDA ou dos nossos licenciantes. A utilização, reprodução ou distribuição não autorizada é proibida.
11. Privacidade
Processamos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade, que está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis portuguesas de proteção de dados.
12. Ligações de terceiros
O nosso sítio Web pode conter ligações a sítios externos. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.
13. Força maior
Não nos responsabilizamos por qualquer falha ou atraso no desempenho devido a circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo, entre outras, catástrofes naturais, greves, pandemias ou interrupções na cadeia de fornecimento.
14. Lei aplicável e jurisdição
Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Lisboa.
15. Alterações às condições
Poderemos atualizar estas Condições periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a versão actualizada Data efectiva. A utilização continuada do sítio Web constitui a aceitação das condições revistas.
16. Informações de contacto
Para quaisquer questões ou dúvidas relativas aos presentes Termos e Condições, contacte-nos através do endereço
Bolha diagonal LDA
Rua João do Naçimento Costa N 24
1900-269 Lisboa, Portugal
Correio eletrónico: aryanarorawdf@gmail.com