Política de Privacidade

Este site é mantido e operado pela Diagonal Bubble.

Recolhemos e utilizamos alguns dados pessoais das pessoas que utilizam o nosso site. Ao fazê-lo, atuamos na qualidade de responsáveis pelo tratamento desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Zelamos pela proteção dos seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre:

  • Quem pode utilizar o nosso site;
  • Que dados recolhemos e o que fazemos com eles;
  • Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais;
  • Como pode contactar-nos.

1. Quem pode utilizar o nosso site

O nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

2. Dados que recolhemos e motivos da recolha

O nosso site recolhe e utiliza alguns dados pessoais dos seus utilizadores, de acordo com o disposto nesta secção.

2.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo utilizador

Recolhemos os seguintes dados pessoais, fornecidos expressamente pelos utilizadores ao utilizarem o nosso site:

  • Nome;
  • Telefone;
  • E-mail.

A recolha destes dados ocorre quando o utilizador preenche o formulário de contacto, o formulário de pedido de orçamento ou o formulário de pedido de visita.

Os dados fornecidos pelos utilizadores são recolhidos para as seguintes finalidades:

  • Contactar a pessoa interessada para esclarecer dúvidas, enviar um orçamento e agendar e autorizar uma visita.

2.2. Dados sensíveis

Não recolhemos dados sensíveis dos nossos utilizadores, entendidos como os dados definidos nos artigos 11.º e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não recolhemos dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados relativos à saúde ou à vida sexual, nem dados genéticos ou biométricos associados a uma pessoa singular.

2.3. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto descarregados automaticamente para o seu dispositivo quando acede e navega num site. Servem, essencialmente, para identificar dispositivos, atividades e preferências dos utilizadores.

Os cookies não permitem extrair ficheiros ou informações do disco rígido do utilizador. Também não permitem aceder a informações pessoais que não tenham sido fornecidas pelo utilizador ou que não decorram da forma como este utiliza os recursos do site.

a. Cookies do site

Os cookies do site são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador exclusivamente pelo próprio site.

As informações recolhidas através destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do utilizador. Alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para memorizar as preferências e escolhas do utilizador, bem como para apresentar conteúdo personalizado.

b. Gestão de cookies

O utilizador pode opor-se à utilização de cookies pelo site, desativando-os quando começa a utilizar o serviço e seguindo as instruções apresentadas.

Ao aceder ao site, será apresentada uma janela a perguntar se o utilizador aceita a utilização de cookies.

Ao desativar os cookies, é importante ter em conta que a experiência do utilizador poderá ser prejudicada, uma vez que deixarão de ser utilizadas algumas informações que permitem personalizá-la.

2.4. Recolha de dados não previstos expressamente

Ocasionalmente, poderão ser recolhidos outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade, desde que sejam fornecidos com o consentimento do utilizador ou que a recolha seja permitida com fundamento noutra base legal prevista na lei.

Em qualquer caso, os utilizadores do site serão informados sobre a recolha de dados e as atividades de tratamento daí decorrentes.

3. Partilha de dados pessoais com terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Ainda assim, poderemos fazê-lo para cumprir uma determinação legal ou regulamentar ou uma ordem emitida por uma autoridade pública.

4. Durante quanto tempo os seus dados pessoais serão conservados

Os dados pessoais recolhidos pelo site são conservados e utilizados durante o período necessário para atingir as finalidades indicadas neste documento, tendo em conta os direitos dos respetivos titulares, os direitos do responsável pelo tratamento dos dados e as disposições legais ou regulamentares aplicáveis.

Quando os períodos de conservação dos dados pessoais terminarem, os dados serão removidos das nossas bases de dados ou anonimizados, exceto nos casos em que exista a possibilidade ou a necessidade de os conservar por força de uma disposição legal ou regulamentar.

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento de dados pessoais deve ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais têm uma base legal que as fundamenta, escolhida entre as previstas na legislação. Pode obter mais informações sobre as bases legais que utilizamos em operações específicas de tratamento de dados pessoais através dos nossos canais de contacto, indicados no final desta Política.

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, extravio ou alteração.

As medidas que adotamos têm em conta a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação poderia representar para os direitos e liberdades do utilizador e as práticas atualmente utilizadas por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas, destacamos as seguintes:

  • Utilizamos ferramentas de segurança, como Cloudflare, Wordfence e um servidor de segurança, para impedir que o site seja afetado por vírus ou qualquer tipo de malware.

Apesar de adotarmos todas as medidas ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema causado exclusivamente por terceiros — por exemplo, um ataque informático — ou por culpa exclusiva do utilizador, como acontece quando este transmite os seus dados a terceiros. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, não nos responsabilizamos por situações excecionais como estas, sobre as quais não temos qualquer controlo.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar um risco ou dano relevante para qualquer um dos nossos utilizadores, comunicaremos o sucedido às pessoas afetadas e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.